据了解，德尔惠自2003年起与周杰伦签订代言协议10年，2013年结束。2013年10月，何苦曾在个人微博表示“与周杰伦开始第十一年合作”，从公开信息来看，双方2014年还合作过一段时间，但之后就没有发现相关的消息，而德尔惠官方微博与周杰伦相关的宣传活动也定格在2014年12月。

杭州德奥奥迪4S店售后部李经理：“我们也在积极协商，前期维修方案也好，我们都已经提供给用户了，只是用户当时说还要考虑，后续用户有这个想法，我们肯定会积极配合。”

《人民日报署名文章：事实胜于雄辩》目前大部分列车已经更换为空调列车，旅客长时间在列车车厢空调环境下，因空气流通不畅，环境得不到改善，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力、记忆力减退等症状，以及一些皮肤过敏的症状，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等等。